청약철회는 구매일로부터 7일 이내 가능합니다. 단, 제공된 상품이 게시되거나 상품을 사용한 경우 청약철회는 불가능합니다.
공식 커뮤니티의 고객센터에서 1:1문의하기로 청약철회 신청을 진행 하실 수 있으며, 접수일로부터 영업일 기준 3일 내 청약철회가 진행 됩니다.
법정 대리인의 동의를 받지 않은 미성년자의 청약철회는 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 청약철회를 신청할 수 있습니다. 단, 법정 대리인이 정한 한도 내에서 사용을 허락한 재산으로 유료 상품을 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로 자기를 성년자로 믿게 하거나, 법정 대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 할 경우 청약철회는 불가합니다.
회사는 당사자가 미성년자인지는 판단하는 기준으로 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 삼고 있으며, 유료 상품을 구매한 당사자가 미성년자임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
본 청약철회 정책은 2022년 06월 23일부터 적용됩니다.